近日，漢中移動市公司及各區縣公司廣泛開展“全民反詐在行動”為主題的志愿服務活動。200余名青年志愿者分批次進社區、進廣場、進鄉村開展網信安全、防范電信詐騙宣傳和老年人公益大講堂活動。志愿者們精心制作宣傳海報、圖冊，精選電信詐騙警示案例，向群眾宣貫保護個人信息的重要性，并幫教下載安裝防騙反詐APP，引導群眾牢記 “不聽、不信、不轉賬、不匯款”才能保護自己的“錢袋子”。匯編老年客戶手機常用軟件使用手冊，輔導老年人自助查話費，幫教常見手機應用，為老年人提供更多實用知識。
漢中移動在全市2區9縣營業廳同時開展了總經理接待日活動，區縣分公司經理熱情接待來訪客戶。與客戶“零距離”面對面交流，聆聽客戶的建議及意見。切實解決客戶感知的熱點和難點問題，只為不斷提升產品品質及服務質量。讓每一位客戶都能暢享更高品質的服務。全市累計接待客戶100余位，收集客戶意見建議32條，同時服務助老，關愛老年人，開展“心級服務、讓愛連接”老年客戶手機常用軟件幫教活動。
通過貼近實際、貼近群眾、貼近生活，全方位、立體化的宣傳體系，增強了社區群眾防范電線詐騙意識，幫助老年人享受信息化社會的便利。
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