近日，有網友在漢中市政府網站上投訴“天臺路“樂嘉中心”小區商住樓下商戶擾民”。
信件內容：
尊敬的領導：
你們好！我是天臺路樂嘉中心的一名住戶，前不久我投訴了樂嘉中心小區樓下商戶擾民的事情。平臺很快回復了，也給商戶們提出了整改意見，讓樓下商戶們在店內經營，那段時間商戶們執行的還不錯，也讓附近居民們有了比較安靜的休息環境，在這里感謝政府有關部門的努力！
但是，剛安靜了一段時間。最近這些商戶們又開始在樓下通宵達旦的營業開了，營業時間大都到了凌晨2、3點鐘。
伴隨著一陣陣的說笑聲，劃拳聲，砸酒瓶子的聲音，還有一些小孩子吹喇叭的聲音，吵得人無法正常休息。還有更過分的是有些顧客喝醉了，吐得到處都是。
還有到處隨地大小便的，臭不可聞，而且是在小區的出行通道里大小便的。對于這些行為我希望政府有關部門關閉這些害人的餐館，還老百姓一個安靜舒適的居住環境。
官方回復內容：
您好！您提交的信件本單位已于2021年8月23日收悉。（信件編碼：SZ202108190016），針對您提出漢臺區天臺路樂嘉中心小區商住樓下商戶噪音擾民的問題，本單位高度重視，立即安排工作人員進行調查處理，現答復如下: 安排執法中隊、市場監管所和樂嘉物業、樂嘉中心商戶一起開會研究，采取以下措施：
1.要求所有商戶必須室內經營，不得出店經營；
2. 要求商戶提醒和勸阻消費者降低音量，以免影響周邊居民正常生活和休息；
3.要求樂嘉物業注意周邊環境衛生，保持干凈整潔；
4.要求樂嘉物業要加強對商戶的管理。責令商戶立即整改，如果再出現出店經營、噪音擾民的情況，將給與處罰并下發《責令停止（改正）違法行為通知書》。
最后，感謝您對市長信箱工作的關心和支持，祝您生活愉快！
漢臺區北關街道辦事處
2021年8月25日
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