卯至東方蓬勃日 兔來華夏振興時

春節是萬家燈火的團圓

時刻但有這樣一群人

舍小家顧大家

放棄與家人團聚的機會

只因肩上的使命與責任

堅守崗位默默奉獻

全力以赴保障通信暢通

網絡質量領先

用努力與汗水鑄成一道美麗的風景

公司黨委深刻領會黨的二十大會議精神，始終堅持黨建與業務同謀劃、同發展、同部署、同落實。春節臨近之際，黨委班子領導扎實推進黨業融合，深入一線開展送溫暖慰問活動，給裝機和維護人員、戰疫家庭等送去組織關懷與新春祝福。通過檢查機房、基站、線路安全，進一步提升了全網安全的重視程度。

全體網絡戰線人員積極響應，認真落實，以春節期間“電視不卡頓、品質有保障、裝機響當當、客戶不投訴”為目標，主動擔當，全力以赴，累計優化增容近4000個小區，擴容近60臺BRAS及OLT設備，新增500G互聯網出口帶寬，確保客戶手機、電視、電腦隨時隨地暢游網絡。

根據業務需求和春節流量模型，公司主管領導多次安排部署春節網絡保障工作，確保市縣思想統一，代維步調一致。通過對春節網絡保障實行拉單列表方式，累計梳理包括網絡能力儲備、隱患整治、隊伍支撐等近50項重要工作和任務，已100%完成。

持續推動落實網絡安全大起底、大排查、大整治，通過再安排再部署，對全網進行全方位多次梳理，確保網絡關鍵隱患實現清零。市公司組織對全市重點區域、重要站點、重要線路落實分級現場檢查，確保隱患排查、整治閉環管理，春節期間網絡安全穩定運行。同時，儲備應急支援隊伍，優化應急支援模式，確保客戶需求能夠及時得到有效解決。

每日專人跟進春節保障既定的各項目標任務落實進度，巡檢干線及匯聚層光纜245段，完成盯防部署55處，下發并張貼護線宣傳單頁21000張，重要機房巡檢和隱患處理、油機發電機檢修保養等任務超前完成 。由市公司統一組織對區縣維護常用物資、儀器儀表、油機使用情況進行現場檢查核對，做到萬無一失。

組織對全市黨政軍、醫保、防疫、電力、公安等重要專線開展專項巡檢和優化，現場由工程師測試使用情況，并落實專項盯防，確保春節期間零故障。實時監測互聯網流量高增長小區寬帶網絡性能，通過實施精準擴容，確保寬帶、電視好用“無卡頓”。

春節期間，漢中移動寬帶裝機、修障不間斷，最大程度滿足客戶隨時新裝寬帶、故障快速處理的需求。通過提前儲備裝機和維護隊伍，用快裝快修高質量支撐全市春節期間寬帶裝機和修障需求，實現寬帶“裝機響當當”。

成立春節互聯網業務保障攻堅團隊，優化寬帶業務和服務品質，持續提升寬帶客戶使用感知。提前制定寬帶裝維保障計劃和應急預案，對全市寬帶裝維工程師再次開展裝維標準培訓，用標準化的裝維服務，主動接受廣大寬帶客戶的監督，實現春節期間裝機響應“再提速”、“不壓單”。

裝維中，戴好口罩做好客戶和自身防護，為客戶提供安心、優質的寬帶裝維“心級服務”。