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漢中移動公司舉辦“心級服務 陜亮綻放”服務技能大賽

為深入貫徹落實習近平總書記對技能人才工作的重要指示精神,大力發揚工匠精神,助力鍛造一支新時代高素質職工隊伍,漢中移動于9月15日舉辦了“心級服務 陜亮綻放”服務技能大賽。

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本次大賽全市11支隊伍43位選手參加。比賽設筆試、服務風采展示、服務專業知識比拼、服務場景應變能力及搶答題五個環節。各參賽隊伍準備充分,士氣激昂,在賽場在盡情發揮自己的服務技能優勢。經過激烈角逐,最終評選出10名優秀營業窗口服務能手、3名優秀投訴處理服務能手、三個優秀團體獎。

提升服務質量也不僅僅是口號和宣傳廣告,要植根于每一個員工的服務理念里,要體現在每一件實實在在的服務工作中。

此次大賽,不僅提升了服務崗位人員業務技能水平,也充分展現了漢中移動人扎實的業務服務技能和用心的服務態度。漢中移動將以這次競賽活動為契機,持續堅持以人民為中心和心級服務的發展理念,在社會誠信體系建設中發揮表率示范作用,為服務保障民生,構建安全放心的通訊消費環境做出更大的貢獻。

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